Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Swiss Beauty & Nail Studio GmbH
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen des Nagelstudios Swiss Beauty & Nail Studio GmbH.
Mit der Buchung eines Termins erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, per Nachricht oder über die vom Studio angebotenen Buchungsmöglichkeiten vereinbart werden.
Jeder vereinbarte Termin ist verbindlich.
3. Terminabsagen – 48-Stunden-Regel
Eine Absage oder Verschiebung eines vereinbarten Termins muss mindestens 48 Stunden vor dem Termin erfolgen.
Erfolgt die Absage oder Verschiebung mindestens 48 Stunden vor dem Termin, wird eine bereits geleistete Zahlung nicht zurückerstattet. Die Kundin bzw. der Kunde erhält stattdessen eine Gutschrift in der Höhe des bezahlten Betrags, die innerhalb von 3 Monaten für einen zukünftigen Termin im Studio eingelöst werden kann.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin behält sich das Nagelstudio vor, den für die gebuchte Behandlung vereinbarten Betrag zu verrechnen bzw. eine bereits geleistete Zahlung einzubehalten.
Bereits geleistete Zahlungen werden bei einer verspäteten Absage nicht zurückerstattet.
4. Nichterscheinen (No-Show)
Erscheint eine Kundin bzw. ein Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin, gilt dies als Nichterscheinen (No-Show).
In diesem Fall behält sich das Nagelstudio vor, 100 % des vereinbarten Behandlungspreises zu verrechnen bzw. eine bereits geleistete Zahlung einzubehalten.
5. Krankheit und Arztzeugnis
Kann ein Termin aufgrund von Krankheit nicht wahrgenommen werden und fällt die Absage in die 48-Stunden-Frist, kann bei Vorlage eines gültigen Arztzeugnisses eine Gutschrift für den bereits bezahlten Betrag gewährt werden.
Die Gutschrift kann innerhalb von 3 Monaten für einen zukünftigen Termin im Nagelstudio verwendet werden. Eine Auszahlung des gutgeschriebenen Betrags in bar erfolgt nicht.
Die Gutschrift ist nicht übertragbar.
6. Verspätungen
Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.
Bei einer Verspätung kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen.
Ist die Verspätung so gross, dass die gebuchte Behandlung nicht mehr ordnungsgemäss innerhalb der vorgesehenen Zeit durchgeführt werden kann, behält sich das Nagelstudio vor, die Behandlung anzupassen oder den Termin abzusagen.
7. Preise und Bezahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Behandlung bekannt gegebenen Preise.
Die Bezahlung erfolgt mit den im Studio angebotenen Zahlungsmethoden.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der geschuldete Betrag spätestens nach Abschluss der Behandlung zu bezahlen.
8. Gesundheit und Informationspflicht
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, das Nagelstudio vor Beginn der Behandlung über relevante gesundheitliche Umstände zu informieren. Dazu gehören insbesondere:
• Allergien oder Unverträglichkeiten
• Erkrankungen oder Veränderungen der Nägel
• Hauterkrankungen oder Entzündungen
• Verletzungen im Behandlungsbereich
• sonstige gesundheitliche Umstände, die für die Behandlung relevant sein könnten
Das Nagelstudio kann eine Behandlung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen ablehnen oder abbrechen.
9. Reklamationen und Nachbesserungen
Sollte es nach einer Behandlung zu Problemen kommen, ist das Nagelstudio möglichst zeitnah zu informieren.
Das Nagelstudio erhält die Möglichkeit, die Beanstandung zu prüfen und, sofern diese auf die erbrachte Dienstleistung zurückzuführen ist, eine angemessene Nachbesserung anzubieten.
Schäden, die insbesondere durch unsachgemässe Behandlung der Nägel, eigenständiges Entfernen oder Verändern der Modellage, äussere Einwirkungen oder die Nichtbeachtung von Pflegehinweisen entstehen, gelten nicht automatisch als Mangel der erbrachten Dienstleistung.
10. Haltbarkeit der Nagelmodellage
Die Haltbarkeit einer Nagelmodellage ist individuell und hängt unter anderem vom Zustand und Wachstum der Naturnägel, von der Beanspruchung im Alltag sowie von der richtigen Pflege ab.
Eine bestimmte Haltbarkeitsdauer kann daher nicht garantiert werden.
11. Haftung
Das Nagelstudio verpflichtet sich zu einer sorgfältigen und fachgerechten Durchführung der vereinbarten Behandlung.
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Für Schäden oder unerwünschte Reaktionen, die aufgrund verschwiegener oder unvollständiger Angaben der Kundin bzw. des Kunden entstehen, wird die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
12. Hygiene und Verhalten im Studio
Sauberkeit und Hygiene haben im Nagelstudio einen hohen Stellenwert.
Das Nagelstudio behält sich das Recht vor, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn gesundheitliche oder hygienische Gründe dagegensprechen oder ein angemessener und respektvoller Ablauf der Behandlung nicht gewährleistet ist.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur soweit bearbeitet, wie dies insbesondere für die Terminverwaltung, Durchführung der Dienstleistungen, Kundenbetreuung und Abrechnung erforderlich oder anderweitig rechtlich zulässig ist.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den anwendbaren schweizerischen Datenschutzbestimmungen.
14. Änderungen der AGB
Das Nagelstudio behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen.
Massgebend ist grundsätzlich die zum Zeitpunkt der jeweiligen Terminvereinbarung geltende bzw. bekannt gegebene Fassung.
15. Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht.
Für allfällige Streitigkeiten gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen über die gerichtliche Zuständigkeit.
Swiss Beauty & Nail Studio GmbH
Farbgasse 4
4800 Zofingen